在中國的大地上，大金空調作為日資品牌經過十幾年的穩健發展，建立了良好的口碑。先進、環保、節能的產品以及優質的服務使大金在激烈的競爭中立于不敗之地。從首推嵌入式空調到倡導變頻化道路，再到冷媒技術專利，大金堅持走創新之路，力倡環保，促進了空調行業的發展和變革。

擁有大金中國副總經理以及華北營業統括部總監雙重頭銜的工藤明忠，以其穩重、健談和極強的親和力感染著整個團隊，他熱愛高爾夫、乒乓球等各種體育運動，并且技術精湛。在大金的發展上，他同樣力求完美，精益求精，在企業成長之路上不斷創新，為行業的發展做出了貢獻。

【時間】2011年8月 24日

【地點】大金(中國)投資有限公司 華北營業統括部 貴賓室

【記者】吳瓊

【嘉賓】大金(中國)投資有限公司 副總經理兼華北營業統括部總監 工藤 明忠


大金（中國）投資有限公司副總經理兼華北營業統括部總監 工藤 明忠
以下為訪談實錄：

記者：非常感謝您接受我們搜狐家居的采訪，大金作為世界知名品牌，在中國市場也占據著很大的市場份額。首先您能跟我們分享一下大金在中國目前的發展情況嗎？

工藤 副總：大金現在在中國市場做得比較大，在空調行業中做得比較好，我覺得這只是一個結果而已，取得這些成績關鍵在于大金進入中國市場時的主導思想。我是88年進入日本大金公司工作的，我記得94年我們組織團隊到中國來進行考察，準備將來在中國設立公司，在中國開展空調的業務。當時我們拜訪了一些率先進入中國市場的日資企業，并跟很多行業進行了交流，當時給我一個非常奇怪的印象，很多企業不愿意將當時最先進的產品投放到中國市場。他們認為中國還是一個發展中國家，不用拿最先進的產品過來，利用老型號的產品在中國就可以賺錢。

拿最先進的產品到中國來

在中國進行了將近一年時間的考察，我感覺到中國和日本是完全不一樣的，日本是一個比較均一的市場，從市場角度的來說，可能像一個鵝蛋形一樣，大部分都是中產階級。但是在中國的話，這個市場跟日本不一樣。它不是均一的，而是一個金字塔型的。既有大眾化、比較低端的，也有高端的，而且高端群體還是挺大的。我當時跟公司的領導建議，大金如果要到中國來發展的話，我們絕對不能去模仿其他企業，拿兩三年前的模具和款式進來，我們要在中國發展，就必須要拿最先進的產品到中國來。

首推嵌入式空調 贏得消費者認可

可能空調行業的人都知道，大金95年底在中國成立了公司，96年開始生產，當時我們在上海的工廠，可以說是中國第一家批量生產天花板嵌入式空調的廠家。現在我們看到天花板嵌入式空調，覺得這是理所當然的，但當時96年、97年推這個產品是很難的，首先客人不了解，因為嵌入式的空調看不見，只看到一個面板。經銷商也覺得嵌入式空調在安裝上很難操作。針對這樣一個情況，我們克服重重困難，在上海建立大金工廠的同時，設立了一個研修所，而且獲得了上海市勞動局的認定。這個研修所畢業的人，可以拿到空調上崗證。我們一年進行了一千多人的培訓，這項工作現在還在持續，現在在北京、廣州也都設立了研修所。正是因為我們對經銷商的技術人員、安裝人員進行培訓，他們才知道怎么安裝嵌入式空調、理解到嵌入式與柜機相比的多種優點。首先嵌入式空調空氣的分布是比較均勻的，其次就是節省空間，特別在寸土寸金的商界里，如果放一個柜機的話，會造成空間的浪費。所以大金推出嵌入式以后，得到了整個行業的客戶和經銷商的認可，其他廠家也競相模仿，都來做嵌入式，這是給我印象最深的一個變化。

大金在中國能夠發展到現在最重要的是在產品方面不斷引進最先進的產品。加上大金的全球戰略定位，在世界各地，比如中國、歐洲以及日本、美國都在同時生產、銷售我們研發出來的最先進的產品。我覺得這一點是中國市場，包括用戶、設計人員對大金認可的一個最大的原因。

高端產品 大眾化價格

記者：那么大金空調面向的主要是高端的客戶群？

工藤 副總：可以這樣說。我覺得市場定位必須要明確。因為中國的市場是一個金字塔，必須要明確我是在金字塔的上面的三分之一，還是下面的三分之一。大金就是明確了這樣一個高端的定位，當然高端并不是說我們大金空調價格高，而是我們在中國推廣最先進的、最節能的、最環保的產品，讓客戶認可大金。

價格方面，我們也在不斷努力，包括批量生產來降低成本，在價格方面讓客戶易于接受。可能以十年前的概念，會覺得大金的產品很貴，但發展到現在，大金與普通的機型產品在價格上的差距是越來越小的。我舉個例子來說，記得原先我們直流變頻的三冠王的機器剛上市的時候，要賣八九千，當時國內因為變頻比較少，定頻的同等機型賣三千左右。但是兩三年前我們推出E-MAX系列的產品的時候價格定在四千多，相比其他定頻機器三千多的售價，可以明顯感受到價格差距變得很小了。

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